西安12333工务上班时间为全天24时。因为作为务机构，西安12333工务提供24时全天候务，以便及时响应市的求助和咨询。在需要获取官方信息或解决突发事件时，市可以随时拨打12333电话，得到专业士提供的帮助和建议。同时，西安12333工务还提供在线咨询、微信众号等种渠，方便市获取相关信息和务。
联通业务咨询工务与投诉是回事吗？咨询和投诉不是回事儿，虽然都是个客号码，比如联通客10010，移动10086，电信10000，但咨询和投诉电话在客系统是有严格区分的。咨询是用户对业务有不楚的地方，想要问楚，客表有统的知识库，可以快速检索，回答用户的提问。
运营商内部旦有新的产品策、优惠活动、级割接通知，内部有流程要求第时间通知到客部门，纳入客的知识库中，确保客能够掌握到企业的的状况，能够回答客户提出的问题。对咨询的考核，在于准确，客户满意，不能提供拿过时的策，错误的信息。
司内部要经常给客员培训新产品、新应用、新策，好的客员就是司的万事通，掌握的信息比司的管理员还丰富，还专业。为节省力成本，提率，对于常见问题，客系统会作自动语音应答，只有较为特殊问题，才引导用户选择工务。
间不工务，都有工作时间的。早点7,8点到下午五点半。
1.客户务（customerservice），主要体现了种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的成本——务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，能提高客户满意度的内容都属于客户务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）2.客基本可分为工客和电子客，其中工客又可细分为文字客、视频客和语音客类。文字客是指主要以打字聊天的形式进行的客户务；视频客是指主要以语音视频的形式进行客户务；语音客是指主要以移动电话的形式进行的客务。
大好，是老九，从大拿到司合同开始兼职工作，二十年历过国企、私企、外企和自主创业。作为传媒司现任策划总监兼务总监，职场中别的没有，经验满满。离职后，原单位的领导和同事找帮忙解决问题确实是件挺尴尬和敏感的事情。
反正在老九二十年的职业生涯中，自己只遇到过两次，但是身边的朋和同事还是有过不少这类困扰。所以，通过这些实践事例总结出了些应对的经验，供各位亲们参考参考。如何判断帮与不帮面对原单位的求助，帮忙或者拒绝是个问题，但其实划分好几个原则就可以帮出决定究竟是应该帮忙还是置之不理或者委婉拒绝。1.看需要提供帮助的性质和内容：如果说和原单位关系还不错，当初离职也是好聚好散，那么不管是简单的咨询还是给予些配合都可以考虑帮助。当然前提是，提供的帮助不会对现有的工作、单位和生活造成太大的影响。
简单来说，举之劳，顺水推舟的帮就可以帮。
般每日早7：00—晚23：00为正常业务咨询及办理工作时间；每日晚23：00—次日早7：00为间务时间，间10086工仅提供“停/复机、呼叫转移、通信故障、及澳业务、PUK码查询”务，鉴于各省业务规定存在差异，您可直接拨打当地10086工详询，不同地区会有不同程度的差异。
