1、首先，打开登陆支付宝账号之后，点击到“的”页面，然后找到“余额宝”选项，点击进去。2、然后，在界面中找到有行灰色的字：总金额包含冻结金额XXX元，然后们需要点击下这块内容。3、然后，进入到“的余额宝”页面了，然后在冻结中先找到“笔笔攒”能，然后点击进入下个操作步骤。4、然后，进入“笔笔攒”明细页面之后，然后在笔笔攒冻结总金额右侧有个“查看”文字，然后点击下。
5、然后，进入到另个笔笔攒页面，然后在页面右上角有个“解冻”选项，点击下。6、然后，就进入到笔笔攒解冻页面了，然后输入解冻的金额或者点击“”之后，再点击“确定”即可。
目前，用户可以先通过以下流程查询余额宝资金被冻结原因：1、打开支付宝APP，点击【的】——【余额宝】；2、在余额宝界面中点击总金额；3、在资金明细中点击【】——【冻结】即可知冻结原因。
方如下：通过余额宝自动转入来解冻：用户可以在余额宝界面中，找到【优选务】，点击【更务都在这里】，进入余额宝优选务界面中。随后在【管钱】栏找到【余额自动转入】，点击进入右上角的【...】，并找到【解冻】，点击后即可按照提示操作。
通过支付宝余额来解冻：用户可以打开支付宝，在的界面中，找到余额宝并打开。在余额宝界面中，找到【冻结】，点击进入，然后点击【冻结金额】。在页面中，点击【查看】，进入下个页面。随后点击【金额】，打开新的页面。点击【解冻】，然后按照提示操作即可。
1、打开支付宝APP，点击“的”选项，进入“的”页面；2、点击“余额宝”选项，在新的页面，可以看到冻结在余额宝里面的钱，点击金额选项进入；3、在新的页面可以看到个冻结的选项栏，点击进入后们可以看到个“查看”选项，点击进入；4、在这个界面上面可以看到个“解冻”的选项，点击这个选项，在新跳出来的页面里，输入金额点击“确定”即可。
1、余额宝冻结资金是指需要支付给卖的金额，余额宝的冻结能可以将需要支付给卖的钱先暂时冻结在用户的余额宝内，在此期间，冻结的这笔钱还可以带来收益，冻结时间为30天。2、额宝冻结金额是指个授权酒店、租赁司、拍卖司等特定第方向余额宝务对应的货币基金销售机构发送冻结指令，并授权基金销售机构根据特定第方的指令将个的指定基金份额进行冻结的意思。3、余额宝的金额冻结以后是无再提现至银行卡的，只要把余额宝中的钱转出到支付宝余额即可解除冻结。
