1、在电脑上的浏览器进入翼支付的官网，用机号码登录。2、登录后在右上角有个账户充值，点击进入。3、选择合适的付款方式，这里选择个银行支付方式进行演练。4、确认充值的金额5、选择网银支付6、根据系统的提示填写好信息7、选择付款账户，输入支付密码就充值成了，然后在翼支付的消费用账户余额支付就好了。
翼支付支付账户余额可以用于线上和线下消费，例如在支持翼支付的商使用二维码扫码支付或者刷卡支付，也可以在支付宝中选择使用翼支付账户余额进行支付。此外，还可以在翼支付APP中进行充值、转账、提现等操作，方便快捷。
需要注意的是，翼支付账户余额不支持提现至银行卡，只能用于消费或转账。
翼支付的总余额是可以通过线上充值用来消费的，比如充值话费或流量，如果们不想使用的话，也可以将余额进行提现，提到银行卡等账户中。
翼支付余额很有可能是之前参加过电信的返钱活动，这个钱不是返到话费里，是直接到翼支付里面。也可登陆电信的翼支付，可在其网上自己查询详单，就知这个余额是从哪里来的。
还可以可拨打电信1万(10000)号客电话进行咨询，让对方工作员帮查询。
翼支付余额或银行卡被扣款，可能有以下两种原因：1，开通了交费助帮您自动扣话费，扣款顺序是在客户端设置的。可机登录翼支付，点击【机充值】查找【账单】，查看交易明细。
2，办理了分期购机业务，每月会有返费返至翼支付余额。若同时开通了交费助，交费助可能会提前扣掉返费，则橙分期会从银行卡进行扣款，可以关闭交费助交业务，或保证账户余额充足。
