12326航务质量监督电话2019.3.15开通，目的是为了督促航空司、机场等单位妥善处理旅客投诉。
打航空司电话收费如下：400收费市话，800免费。400电话：是种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于行业售前售后务咨询方面。800电话：被叫集中付费业务是项由企业或务行业向广大用户提供免费呼叫的业务，可作为种经营段广泛用于广告效果调查、顾客问询、新产品介绍、职员招聘、信息提供等。
由于数普遍采用800作为其业务码，故亦称800号业务。
工客电话要在规定时间内拨打，可能打的需要等待。东航95530可以通过拨打电话接通之后，会提示系列的电脑务，选择中文务后，并点击“1”号键，说“工务”，说出需办理业务的方转工务。
可通过各大应用市场下载“东方航空”APP，注册进入后即可与东方航空的工客进行联络。如果电话客直繁忙的话可以尝试选择在线工客可以提前打开东方航空的官网咨询机器客，解决不了的可以对它说工客，就可能为接转工客聊天，可能要等上会。
天津航空客电话是95350，需要转工，可以拨打天津航空客户务电话95350，接通后选择”1“中文务；2、根据语音提示选择需要咨询的务种类，包括机查询、机查询、餐食务、空余座位查询、投诉与建议等；3、选择后即可直接进入到天津航空的工客，系统同时提醒会进行通话录音。
北部湾航空务95370，0771-5573987务投诉电话广西北部湾航空有限责任司（GuangxiBeibuGulfAirlines）简称北部湾航空（GXAirlines），由海航集团（HNA）旗下天津航空与广西北投航投资有限司同出资成立，总注册资金30亿元。其中天津航空现金出资21亿元，占注册资本70%，广西北投航投资有限司出资9亿元，占注册资本30%。北部湾航空以南宁吴圩机场作为主运营基地，运力规模为17架ERJ190、11架A320。北部湾航空的建立，将进步充实南宁至、二线城市骨网络和澳、东盟经济发达城市航线网络。2020年10月，被评为交通运输系统抗击新冠疫情先进集体。
